23 – 25 мая в Кисловодске прошла работа трёхдневной семинар-конференции, посвященной вопросам реализации пилотного проекта по внедрению технологии «бережливого производства» в деятельность МФЦ. Обучаться новым технологиям приехали специалисты многофункциональных центров «Мои документы» 20-ти регионов нашей страны. В качестве экспертов выступили специалисты госкорпорации «Росатом», которые представили концепцию бережливого управления в разных направлениях и возможности ее реализации в сфере оказания государственных и муниципальных услуг населению. Поприветствовать участников конференции приехал заместитель главы города-курорта Кисловодска Сергей Подорин. Минэкономразвития РФ планирует развивать сотрудничество с Государственной корпорацией по атомной энергии «Росатом». Заявки на участие в пилотном проекте подал 51 регион. Из СКФО это Республика Дагестан, Республика Северная Осетия-Алания, Ставропольский край. Работа конференции развернулась сразу на трех площадках. На одной из них обсудили оптимизацию процесса предоставления госуслуги Росреестра «Государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». На другой — услуги ФНС России «Прием налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц по форме 3-НДФЛ». Директора МФЦ Ставропольского края занимались практическими занятиями. В ходе практической части коллеги из регионов проанализировали процессы предоставления определенных услуг в центрах «Мои Документы» Ставропольского края для оптимизации отдельных этапов, сокращения затрат и времени получения результата. «Внедрение принципов бережливого производства принесет ощутимый эффект как для заявителей, так и для специалистов центров «Мои Документы», — рассказала директор ГКУ СК «МФЦ» Татьяна Роменская, — Быстрое и качественное оказание услуг – вот результат, к которому мы стремимся». Во второй день Ставропольские специалисты МФЦ прошли обучение проекту «финансовой грамотности». В прошлом году была утверждена Стратегия повышения финграмотности в Российской Федерации на 2017–2023 годы. От нее ждут мультипликативного эффекта: предполагается, что наиболее эффективные программы и практики повышения финансовой грамотности будут масштабированы на всю страну, чтобы выработать скоординированные меры с другими ключевыми ведомствами и многофункциональные центры «Мои документы» Ставропольского края станут именно теми площадками, которые будут заниматься именно этой тематикой. Справка: Федеральный пилотный проект «Бережливое правительство» разработан при содействии госкорпорации «Росатом». Он направлен на оптимизацию производственных процессов на основе исключения неэффективных временных затрат, формирование культуры бережливого производства и повышение производительности труда в исполнительных органах государственной власти.